Dasar Privasi hype96 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Kasino Malaysia

hype96 adalah platform kasino online yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf dan menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pemain di Malaysia. Kami mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asas setiap individu dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi semua pemain hype96 dengan piawaian tertinggi yang boleh kami capai.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform hype96 — termasuk laman web rasmi di hype96.click, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua saluran komunikasi rasmi hype96. Dasar ini juga terpakai kepada individu yang melawat laman web kami walaupun tanpa mendaftar akaun.

hype96 bertindak sebagai pengawal data — bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses — dan kami mematuhi sepenuhnya keperluan yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@hype96.click.

hype96 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat, adil dan mengikut undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh spesifik bagi setiap kategori.

hype96 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, spesifik dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Untuk mendaftarkan dan mengurus akaun hype96 anda, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), dan pengurusan baki akaun.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan memainkan semua permainan di platform hype96 — termasuk live casino, slot, blackjack, roulette, baccarat, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket, badminton, e-sukan) dan lain-lain.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan platform dan pemain lain.
• Sokongan pelanggan: Untuk memproses dan menjawab pertanyaan, aduan dan permintaan anda melalui live chat, e-mel dan saluran sokongan lain dalam Bahasa Melayu.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan kenali pelanggan anda (KYC), dan laporan yang dikehendaki oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Peningkatan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) bagi menambah baik pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan pilihan permainan yang ditawarkan.
• Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu hype96 — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
• Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menghubungi pemain yang mungkin memerlukan bantuan melalui alat kawalan yang tersedia di hype96.

hype96 tidak menjual data peribadi pemain. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi kami secara sah dan selamat, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu seperti yang diterangkan di bawah. Semua perkongsian data adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

• Pemproses pembayaran berlesen: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dibenarkan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perisian permainan: Rekod permainan tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft dan lain-lain bagi tujuan penyelesaian pertikaian teknikal atau audit permainan.
• Pihak berkuasa undang-undang: hype96 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau tribunal yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal teknologi dan infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik — mungkin memproses data bagi pihak kami di bawah perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Siasatan penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan institusi kewangan lain atau badan anti-penipuan bagi tujuan siasatan dan pencegahan penipuan merentas platform.

hype96 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data bagi memastikan maklumat peribadi semua pemain Malaysia kami dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan, dan semasa penyimpanan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan hype96 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini dengan kunci 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang dapat memintas lalu lintas rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
• Penyimpanan kata laluan terenkripsi: Kata laluan akaun hype96 anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan fungsi hashing kriptografi yang kuat dengan garam (salt) unik bagi setiap pengguna, menjadikannya mustahil untuk mendekripsi walaupun pangkalan data kami pernah diakses tanpa kebenaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA): hype96 menyokong pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon Malaysia yang berdaftar. Kami menggalakkan semua pemain untuk mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini melalui tetapan akaun.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Infrastruktur pelayan hype96 dipantau secara berterusan 24 jam sehari oleh sistem keselamatan automatik dan pasukan keselamatan IT kami yang berpengalaman untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi pemain dalam organisasi hype96 adalah terhad berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk melakukan tugas mereka diberikan kebenaran, dan semua akses dilog dan diaudit.
• Ujian keselamatan berkala: hype96 menjalankan pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.

hype96 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Jadual berikut menerangkan tempoh penyimpanan standard bagi setiap kategori data utama.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hype96 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang praktikal dan tepat masa.

hype96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa pada platform kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan, dan memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

hype96 berhak untuk mengemas kini dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh kemaskini yang baharu di bahagian atas dokumen ini.

• Notifikasi pindaan material: Jika kami membuat perubahan yang signifikan kepada cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar atau notifikasi dalam platform hype96 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penerimaan berterusan: Penggunaan berterusan platform hype96 selepas tarikh pindaan Dasar Privasi ini dikuatkuasakan menunjukkan bahawa anda menerima versi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data mengikut hak yang diterangkan dalam Seksyen 7.
• Arkib versi terdahulu: Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan melalui e-mel sokongan kami. Ini membolehkan anda membandingkan sebarang perubahan yang telah dibuat dari masa ke masa.